Kaip socialinė žiniasklaida įtakoja pirkimo sprendimus
Ar kada pagalvojai, kaip priimsi pirkimo sprendimus? Visą laiką palyginome ir prieštaravome savo pasirinkimams. Išsiaiškinkime - kaip veikia sprendimų priėmimo procesas, kokius etapus jis turi ir kas stipresnis - jūsų emocijos ar sveikas protas.
Tradiciškai rinkodaros agentūros ir reklamuotojai naudoja kūrybiškus metodus, kad pritrauktų daugiau klientų. Jie didina prekės ženklo žinomumą ir gerina lojalumą. Taip pat svarbu paliesti žmonių emocijas. Taigi rinkodaros specialistai, naudodamiesi socialinės žiniasklaidos kanalais ir tinklais, dažniausiai kuria obsesines asociacijas su prekės ženklo produktais.
Sukūrę neuroninius tinklus, rinkodaros specialistai išmoko prognozuoti pirkėjų elgesį, remdamiesi savo dabartinėmis nuostatomis. Paieškos sistemų dėka jie gali pasiūlyti paruoštų sprendimų.
Socialinės žiniasklaidos valdytojai sugeba pažadinti naujus norus ir poreikius, sukurti paklausą ir nustatyti tendencijas. Jie dirba su skirtingo tipo turiniu ir skelbia jį įvairiais kanalais. Toliau sužinosite, kaip turinys veikia mūsų pirkimo sprendimus.
Turinys
- 5 etapų sprendimas dėl pirkimo
- Kaip turinys veikia pirkėjus?
- Emocinis socialinės žiniasklaidos poveikis klientams
- Kodėl turinio rinkodaros tendencijos yra svarbios
- Kas yra svarbiau: jūsų emocijos ar faktai?
- Kaip tinkamai pasirinkti?
5 etapų sprendimas dėl pirkimo
Pasak Kotlerio , pagrindinės rinkodaros varomosios jėgos yra prekės, kaina, platinimo būdai ir pardavimo skatinimas. Tarp daugybės išsamių pirkimo proceso schemų yra viena, kuri laikoma universalia.
- Suprantate, kad reikia ką nors nusipirkti.
- Ieškote informacijos apie šį produktą ar paslaugas.
- Jūs analizuojate rastą informaciją.
- Jūs priimate sprendimą.
- Turite tam tikrų atsiliepimų apie pirkinį.
Geri atsiliepimai apie produktą ar paslaugas gali tapti lojaliu klientu. Pavyzdžiui, turėdamas aukštos kokybės remonto paslaugas, klientas ateityje taptų pakartotiniu klientu arba rekomenduotų įmonę savo draugams.
Kaip turinys veikia pirkėjus?
Įrašai, nuotraukos, vaizdo įrašai leidžia socialinės žiniasklaidos specialistams paveikti pirkėjus skirtingais pirkimo proceso etapais. Štai keletas dalykų, kuriuos jie gali padaryti:
- Padidinkite prekės ženklo žinomumą per socialinius tinklus
- Kurkite naujus norus ir poreikius
- Padėkite rasti geresnį sprendimą
- Pateikite privalumus ir trūkumus
- Padidinkite lojalumą
Komunikacijos ir turinio rinkodaros strategijos daugiausia priklauso nuo tikslinės auditorijos ir konkurencijos rinkoje. Sužinokime, kokį dar poveikį socialinė žiniasklaida daro sprendimui dėl pirkimo.
Emocinis socialinės žiniasklaidos poveikis klientams
balandžio 16 d., Zodiakas
Įmonės gali paveikti jūsų pasirinkimą naudodamos tam tikrą skaičių veiksmų, pavyzdžiui, gerindamos klientų palaikymą, teikdamos papildomas nemokamas paslaugas, naudodamosi grįžtamojo ryšio priemonės . Šiandien žmonės mėgsta žiūrėti išsamias vaizdo apžvalgas, ypač jei jas darė rinkos įtakininkai.
Skelbimais socialiniuose tinkluose siekiama paliesti žmonių emocijas ir skatinti impulsyvius pirkinius. Taigi prekės ženklai naudoja ryškias nuotraukas ir vaizdo įrašus, kad pritrauktų klientų dėmesį. Jie taip pat linkę tapti jūsų draugu, teikiančiu jums linksmą turinį, organizuojančius susitikimus ar dovanojančius.
Kai žmogus pamato nuostabią nuotrauką su tam tikru produktu, jis save sieja su šiuo įvaizdžiu, stiliumi ir aplinka.
Tačiau dažnai, kai daiktas yra perkamas, žmonės nesulaukia tų stiprių emocijų, kurias jautė iš pradžių pamatę nuotrauką.
Kodėl turinio rinkodaros tendencijos yra svarbios
Tendencijų analizė nebėra ažiotažas. Su specialios analizės platformos vietoje specialistai analizuoja pirkėjų elgesį skirtingais kanalais ir tinklais.
Po to jie prognozuoja ateitį ir dalijasi jomis su savo klientais. Rinkodaros specialistai pasakoja, kas madinga, ir tuo pačiu siūlo šiuos madingus dalykus.
Štai kodėl verslui svarbu nuolat ieškoti naujų idėjų ir patraukliai pristatyti jas savo tikslinei auditorijai.
Kas yra svarbiau: jūsų emocijos ar faktai?
Žmonės visada turi pasirinkimą. Jie arba seka jų širdį, arba perka turėdami protą. Kiekvienas socialinės žiniasklaidos vadovas atsižvelgia į šį dvilypumą. Kartu su emociniais efektais prekės ženklai teikia savo klientams naudingą turinį.
Pavyzdžiui, ekspertų nuomonę greičiausiai perskaitys abu auditorijos tipai, tie, kurie seka savo širdimi, ir tie, kuriems reikia tik faktų.
Kaip tinkamai pasirinkti?
Jei jums tiesiog patinka pirkti naujus daiktus, turėtumėte žinoti, kaip tinkamai pasirinkti.
Štai keletas patarimų ir gudrybių, kaip priversti susimąstyti apie tam tikrą produktą ar paslaugą.
- Paklauskite savęs, kas jus skatina pirkti.
- Sužinokite galutinę mokamos paslaugos ar produkto kainą.
- Raskite alternatyvų ir palyginkite kainą bei kokybę.
- Padalinkite bendrą kainą už mėnesių ar metų, kuriuos ketinate naudoti, pirkinį.
- Paklauskite savęs, kaip galite sutaupyti šiek tiek pinigų ir ar tai turi prasmę.
Kaip matote, svarbiausia apie šiuos patarimus yra užduoti sau klausimus prieš perkant. Reikės šiek tiek laiko pagalvoti, ar jums tikrai reikia duoto produkto, ar jus tiesiog paliečia puikus vaizdas.
Turėkite omenyje, kad spontaniški pirkimai gali būti ne jūsų paties pasirinkimas, o prekės ženklo valia naudojant šiuolaikines verslo žvalgybos priemones.
Sąmoningai vartokite ir priimkite sprendimus!
Dalykitės Su Savo Draugais:
